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Números de emergencia

En caso de emergencia, llame al 000 para:

  • Police (policía)
  • Ambulance (ambulancia)
  • Fire brigade (bomberos)

Las llamadas al 000 (triple cero) son gratuitas. Al comunicarse con este número esté preparado para dar su nombre, domicilio en el que se encuentra y número de teléfono desde el que llama y el tipo de servicio que necesita.

Si no sabe hablar inglés, primero dígale al operador qué tipo de ayuda necesita, simplemente diga “Police” (policía), “Ambulance” (ambulancia) o “Fire” (bomberos) y después cuál es su idioma. Lo comunicarán con un intérprete, por favor, no cuelgue. El intérprete lo ayudará a comunicarse con la policía, ambulancia o el servicio de bomberos.

Si utiliza el teléfono de su domicilio los servicios de emergencia lo encontrarán por computadora, por favor, quédese en la línea. Encontrará más información sobre el servicio Triplezero (servicio triple cero) (incluso en distintos idiomas) en el sitio www.triplezero.gov.au

Policía

En casos de emergencia, llame al teléfono 000 y pida hablar con la “Police” (policía).
Para casos no urgentes, llame al 13 1444 o a la comisaría local. Encontrará el número bajo „Police Stations‟ en la guía telefónica White Pages (páginas blancas). La policía no cobra por los servicios que presta.

En Australia, la misión de la policía es proteger la vida y la propiedad de la comunidad, prevenir y detectar las actividades criminales y mantener la paz. La policía puede intervenir en problemas familiares relacionados con disputas domésticas o preocupaciones sobre abuso físico, sexual o psicológico. La policía no está relacionada con las fuerzas militares y no participa en política.

A continuación puede consultar la información sobre los servicios de policía estatales, territoriales y federales.

  • ACT - ACT Policing www.afp.gov.au/act
  • NSW -  New South Wales Police Force www.police.nsw.gov.au
  • NT Northern Territory Police www.pfes.nt.gov.au
  • QLD Queensland Police Service www.police.qld.gov.au
  • A South Australia Police www.sapolice.sa.gov.au
  • TAS Tasmania Police www.police.tas.gov.au
  • VIC Victoria Police www.police.vic.gov.au
  • WA Western Australia Police www.police.wa.gov.au
  • Nacional Australian Federal Police www.afp.gov.au

Ambulancia

Si necesita una ambulancia, llame al 000 y solicite una “Ambulance” (ambulancia). Las ambulancias brindan traslado de emergencia a hospitales y atención médica inmediata. Recuerde, no cuelgue el teléfono si no puede hablar en inglés, diga qué idioma habla y un intérprete lo ayudará con su llamada.

Es posible que tenga que pagar por usar una ambulancia depende de dónde viva, la distancia que tenga que trasladarse en ambulancia, el tipo de enfermedad y si reúne los requisitos para tener una concesión. Medicare no cubre el costo de la ambulancia.

  • ACT ACT Ambulance Service www.ambulance.act.gov.au
  • NSW Ambulance Service of NSW www.asnsw.health.nsw.gov.au
  • NT St John Ambulance Australia www.stjohn.org.au
  • QLD Queensland Ambulance Service www.ambulance.qld.gov.au
  • SA SA Ambulance Service www.saambulance.com.au
  • TAS Tasmanian Ambulance Service www.dhhs.tas.gov.au
  • VIC Ambulance Victoria www.ambulance.vic.gov.au WA St John Ambulance Australia www.stjohn.org.au

Bomberos

En casos de emergencia, llame al 000 y pida hablar con “Fire brigada” (bomberos). El servicio de bomberos se encarga de apagar incendios, rescatar a personas atrapadas en edificios en llamas, y también ayuda en situaciones de peligro ocasionadas por gas o productos químicos. En los casos no urgentes, use el número de teléfono que aparece bajo el título „Fire brigade‟ en la guía telefónica White Pages (páginas blancas).

Los servicios que prestan los bomberos en cada estado y territorio no tienen cargo alguno.

Consulte la información que figura a continuación donde encontrará más datos sobre los servicios de seguridad y bomberos en su estado o territorio.

  • ACT ACT Fire Brigade www.firebrigade.act.gov.au
  • NSW NSW Fire Brigades www.fire.nsw.gov.au
  • NSW Rural Fire Service www.rfs.nsw.gov.au
  • NT NT Fire and Rescue Service www.pfes.nt.gov.au
  • QLD Queensland Fire and Rescue Service www.fire.qld.gov.au
  • SA SA Metropolitan Fire Service www.samfs.sa.gov.au
  • SA Country Fire Service www.cfs.sa.gov.au
  • TAS Tasmania Fire Service www.fire.tas.gov.au
  • VIC Metropolitan Fire Board www.mfb.vic.gov.au
  • Country Fire Authority www.cfa.vic.gov.au
  • WA Fire and Emergency Services Authority of Western Australia www.fesa.wa.gov.au


Catástrofes naturales

En caso de catástrofes naturales, por ejemplo, incendios, inundaciones y ciclones, las autoridades estatales y territoriales coordinan los servicios de emergencia. Así como se presta ayuda por parte de servicios profesionales de bomberos, policía y rescate, también hay servicios voluntarios tales como los servicios estatales y territoriales (state and territory emergency services, SES) y servicios de bomberos rurales.

Durante las catástrofes naturales y otras emergencias se puede llamar a las fuerzas de defensa de Australia para que preste servicios. Las fuerzas militares en Australia no participan en política.

Otros números de emergencia

Algunos números telefónicos importantes para casos de emergencia se encuentran en la contratapa delantera de la guía telefónica White Pages (páginas blancas) local. Entre estos se incluyen:

SERVICIOS DE EMERGENCIA TELÉFONO LAS 24 HORAS

  • Poisons Information Centre (Centro de información toxicológica) 13 1126
  • Child Abuse Prevention Service (CAPS) (Servicio de prevención del maltrato infantil) 1800 688 009 www.childabuseprevention.com.au
  • Servicios de asesoramiento médico telefónico ACT, NSW, NT, TAS, SA y WA 1800 022 222 www.healthdirect.org.au
  • QLD 13 43 25 84 www.health.qld.gov.au/13health/default.asp
  • VIC 1300 606 024 www.health.vic.gov.au/nurseoncall/about.htm

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